物件口コミ ガイドライン

　物件口コミとは？

分譲マンションライフでは、該当するマンション物件に行ってみて感じた感想を「物件口コミ」としてご投稿いただいております。 会員なら誰もが口コミを投稿することができ、また、投稿された口コミは他の利用者のマンション購入検討にあたっての参考になるよう、コメントがそのまま掲載されます。 また、投稿時に物件に対する評価を１～９の９段階でつけていただき、その集計結果をランキング形式で分譲マンションライフ上に掲載します。 なお、一般に口コミのコメント内容には、個々の会員の主観により物件に対する印象・感想に個人差がありますこと、あらかじめご了承ください。

　物件口コミのルール

分譲マンションライフに参加する皆さんが有意義に楽しく利用できるよう、物件口コミの投稿には一定のルールを守っていただくことが必要です。 ■口コミに関する禁止事項 以下のような口コミの投稿を禁止します。 ・ 該当する物件への評価が含まれていない内容 ・ 第三者の人格や権利を害する内容 ・ わいせつ、不潔、残酷な内容や、侮蔑的、迫害的な表現など他人を不快にさせる投稿 ・ 日本国の法令や地域の条例に抵触する、またはその恐れのある内容 ・ 政治的、宗教的、思想的に極端な偏りや差別がある内容 ・ プライバシー情報や、個人を特定し得る可能性のある情報 ・ 営利宣伝目的の内容 ・ 特定の企業やサイトに直接的に誘導する内容（URLや電話番号など） ・ 会員間での売買や交換、譲渡に関する内容（有償、無償を問いません） ・ 製造者や販売者の不正な勧誘や強制による投稿 ・ 口コミ内で第三者や特定の投稿に直接反応したもので、コミュニティの趣旨に反していると当社が判断した内容 ・ 記号の多用などにより、表示や判読に著しく支障がある表記 ・ 分譲マンションライフ利用規約に違反する内容 ・ その他、当社で不適切と判断する内容 なお、口コミ内に物件の評価以外の内容を併記すること自体は禁止しませんが、その内容が影響する範囲を十分にご検討の上、節度をもった投稿をするよう心がけてください。 ■不動産関係者の投稿 物件販売関係者の方が評価をつけて投稿された場合や、投稿内容が個人的な物件の評価ではなく、物件の説明や販売の案内である場合、当社では営利宣伝目的の投稿と判断して事前の告知なく削除する場合がありますので、ご注意ください。 ただし、営利宣伝を目的とせず、ご自身の感想を一利用者としてご投稿いただく場合であっても、ランキングの公正を期するために、ご自身が販売に携わる物件に対しての評価は「評価しない」としてください。 ■同一物件に対する複数回の投稿 同一の利用者によって同一の物件に対し複数回評価を行うことは、公正なランキング集計に影響が発生する可能性がありますので、原則として禁止とします。 ただし、同じ物件であっても全く違う仕様や環境を有する別の棟への口コミなど、複数回の評価がランキング集計上合理的に容認できる場合は除きます。

　削除権

当ガイドライン及び分譲マンションライフ利用規約に違反している、またはその恐れが高いと当社が判断した投稿については、投稿者や他の利用者に通知することなく当社において投稿を削除したり、会員資格を抹消する場合があります。 また、以下のように分譲マンションライフのコミュニティとしての秩序を乱したり、会員に損害を与える恐れがあると当社が判断した場合には、投稿を削除するなどの措置を行うことがあります。 ・ 口コミの対象を明らかに誤っている場合 ・ 記載内容に事実との明らかな相違がある場合 ・ 物件の既契約者、既住者等に対して重大な影響を及ぼす内容であり、社会的に混乱を起こし得る内容である場合 但し、分譲マンションライフの秩序維持を図るために当社が行使する削除権は、当社に投稿に関する何らの義務を課すものではありません。

　口コミに関する免責事項

口コミの内容は、すべて投稿者の個人的な意見であり、当社が口コミやランキングの真偽、正確性、有用性、及び第三者の権利を侵害していないことを保証するものではありません。 口コミ情報を閲覧等したことによって万が一会員や利用者に不利益が発生した場合でも、当社では責任を負いかねます。

　口コミの利用

他Webサイト、出版物、書籍、店頭POP、商品等、その利用場所・利用方法を問わず、当社の許可なく口コミを利用することはできません。

　当ガイドラインの位置付け

当ガイドラインは、分譲マンションライフ利用規約に明記するとおり、分譲マンションライフ利用規約の一部を構成しています。会員登録時には当ガイドラインにも同意していただく必要があります。